Perdana, B. B. (2023) “ANALISIS PENGGUNAAN KAI ACCESS DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI MANAJEMEN LAYANAN PELANGGAN: STUDI KASUS PADA PT KAI (Persero)”, JURNAL ECONOMINA, 2(7), pp. 1777–1788. doi: 10.55681/economina.v2i7.673.