E. M. Ratnaningtyas, T. G. Alega, and S. Sujoko, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen terhadap Minat Beli Ulang di E-commerce Shopee (Studi Kasus Pada Konsumen E-commerce Shopee di Kabupaten Sleman)”, AJPM, vol. 2, no. 1, pp. 9–19, Jan. 2024.