Rebeca, R., Suci, R.P. and Zulkifli, Z. 2023. PENGARUH PHYSICAL EVIDENCE, PROCESS, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada RSI Unisma Kota Malang). ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin. 1, 9 (Sep. 2023), 980–988. DOI:https://doi.org/10.55681/armada.v1i9.840.